Nádejný exportér a jeho prvé kroky v Akcelerátore

• 1.3.2016
• Nádejný exportér a jeho prvé kroky v Akcelerátore

Dedoles sa stal víťazom súťaže Eshop Akcelerátor v kategórii Nádejní exportéri. Firma Dedoles je e-shop, ktorého filozofiou je meniť svet k lepšiemu. Predáva eko tričká, ktoré sú farbené organickými farbivami.  Ak chcete vedieť viac o tom, čo sa u nich zmenilo po skončení súťaže Eshop Akcelerátor a čo odporúčajú ostatným e-shopom, prečítajte si náš rozhovor :).

Firma Dedoles sa zaoberá predajom ekologicky vyrábaných tričiek spotrebiteľom. Dedoles je viac ako len obyčajný internetový obchod. Ich filozofiou je meniť svet k lepšiemu. Na tejto svojej vízii pracujú už od roku 2012. Dedoles miluje prírodu a podporuje ochranu životného prostredia a ručnú výrobu. Má veľkú komunitu spokojných zákazníkov a snaží sa plniť ich očakávania.

Tričká z e-shopu Dedoles sú ocenené certifikátom Oeko-tex 100 a sú farbené organickými farbivami na báze vody. Vďaka tomu sú ich motívy živé a nezničia sa častým praním. Farby sú nanášané priamo na vlákna bavlny. Ekologické sú aj iné produkty tejto spoločnosti ako napríklad sviečky, ponožky, mydlá, ceruzky, eko tašky, atď.

Eshop Akcelerátor: „Čo sa u vás zmenilo po skončení súťaže Eshop Akcelerátor?“

Dedoles: „S ui42 sme riešili napríklad redizajn. S Jankou (UX manažérka) sme odkonzultovali zmeny, ktoré nám mali pomôcť zdvihnúť konverziu a zapracovali sme ich. Zatiaľ dáta z redizajnu nemáme, keďže ešte nie je úplne hotový. Toto nám pridalo zatiaľ asi najväčšiu hodnotu. Neopierali sme sa len o naše úsudky, ale aj o dáta z Hotjar (ktorý nám navrhol Pali Adamčák) a tiež o názor profesionála v tejto problematike. Veríme, že zmeny, ktoré sme zaviedli, posunú náš web ďalej a zvýšia konverzie e-shopu. :)“

„S Miškou Reichovou sme riešili best practices pri chatovaní a dostali sme školenie ako chatovať. Zaviedli sme pravidelné chatovanie a chat denne pokrývame aj 12 hodín. 10% konverzií na e-shope sme obslúžili aj na chate.“ :)

„Riešili sme aj pokročilé nastavenia Google Analytics a rýchlosť webu.“

Eshop Akcelerátor: „Čo vám dala naša súťaž?“

Dedoles: „Súťaž nám dala okrem iného aj veľmi výhodné podmienky od Zásielkovne. Zásielkovňa nám poskytla úžasnú ponuku a začali sme to ihneď využívať. :) Toto nám prinieslo úsporu nákladov a skvalitnenie služieb, nakoľko ľudia radi využijú možnosť prísť si po tovar osobne na niektoré z mnohých výdajných miest. Súťaž nám dala publicitu, spoznali sme veľa šikovných ľudí z ui42, s ktorými sa bavíme na mnoho tém. Máme otvorených viacero oblastí, kde nám vaši odborníci poradili ako ďalej a postupne na veciach pracujeme a implementujeme. Všetko však chce svoj čas. Nachádzame sa  práve vo vianočnom období a každý eshoper vie, čo to znamená :).“

„Oceňujem aj HN noviny, ktoré mi chodia. :)))“

„Naša najväčšia novinka je, že práve prežívame najúspešnejšie obdobie v našej histórii. :) Je s tým spojených aj mnoho problémov na všetkých frontoch, ale to najdôležitejšie funguje a všetko sa nám darí riešiť. :)“

Eshop Akcelerátor: „Čo by ste odkázali ostatným e-shopom?“

Dedoles: „E-shopom odkazujeme: Dream big!! :) Treba si dávať odvážne ciele a ísť za nimi, cesta sa nájde :) Treba posilňovať firemné procesy a logistiku. Potom rast nie je taký náročný.“